小型業者發掘獨特市場空間
日前,美國文具紙品市場最流行與心靈有關的主題,各類與占星、天使、禪學和星座有關的設計紛紛涌現,甚至香薰蒸治療產品亦每多附以這類主題的禮品一同出售。雖然電郵正日益普及,但這些與人聯系感情的傳統文具紙品,去年銷售額達7.97億美元,較1998年的銷售額多3.33億美元,增長72%。由此可見,縱使進入科技年代,但消費者仍然渴望維持人際關系。
市場結構方面,在一片收購合并熱潮下,心意卡和紙品業的大型業者數目日減。舉列來說,American Greetings最近收購C.R.Gibson以及CPS,令市場進一步穩固。據一直注現心意卡市場發展的First Union Securities證券公司分析員Gary Glass估計,American Greetings及Hallmark Cards兩家公司共占市場九成份額,余萬份額由其他數百家業者瓜分。
業內的小型公司現時紛紛在一些獨特的市場空間尋求發展,他們主要專攻緊貼時裝和家居裝飾潮流的手制及高檔心意卡。這些商店寧愿銷售精致高價的文具紙品,而不與廉價心意卡進行競爭。
戰后出生一代及新世代消費者對家庭觀念日益重視,亦推動紀念冊和剪貼簿的銷路節節上升。這種搜集和紀錄生活片斷和照片的風氣,在美國持續大行其道,不過,人們正日益尋求一些更省時方便的方法去整理這些圖片資料。有鑒于此,業者相繼推出形形色色的優質紀念冊和剪貼簿,兼備各種方便易用的配件,盡量為消費者節省時間。目前,K&Co推出的凸紋紙和羊皮紙相簿,不含酸性和木素,可以保護照片免受損壞。
市面上亦有五花八門的貼紙,讓消費者按個人品味和喜好,裝飾相簿和其他物品。與此同時,每張設計皆不盡相同的手制心意卡,現時大受歡迎,不過一般價格較高。有見及此,Perleberg等公司遂推出價錢大眾化的手制心意卡,借此促進銷路。
文具紙品的發展趨勢深受時裝潮流影響,其中時裝市場流行的顏色,在這個市場亦炙手可熱。舉例來說,在Filofax推出的小型皮制文具中,橙色和鮮粉紅色比黑色更受歡迎。
此外,家法裝飾潮流亦對文具紙品構成一定的影響力,帶亞洲色彩的設計主題便是其中之一。例如Ganz推出的相架,便以中國書法作為設計意念;再者,家店裝飾采用的金屬設計,也在文具市場興起。
家房裝飾品是零售市場表現最佳的一環,而家居裝飾風格現正日益滲入文具設計。隨著在家辦公的風氣漸趨普遍,家居裝飾與文具用品設計融合的趨勢也不斷加強。例如,在家后裝飾市場十分流行的竹和金屬等材料,現時也大量用于制造書桌配件和相架。
半數美國人向親友送贈書籍科技發展的一日千里令人喪失個人風格。過去10年來人們都努力重新建立自我,而這個潮流對文具紙品市場構成強大影響力。市面觀有形形色色富個人風格的文具紙品,包括請柬、派對用品、心意卡和家居裝飾品等。相信這個潮流將會維持相當長的一段時期。
知名度高的專利產品,是銷路的保證。今年的熱門偶像有藝術家Mary Engelbreighdt及Salvador Dali筆下的人物、童話主角Harry Potter、貓王皮禮士利和米奇老鼠等。
至于象征身份的墨水筆,不單是收藏家的寵兒,也是消費者的潮流之眩不少一直以來只使用廉價原子筆的消費者,現時都被名貴墨水筆所吸引。
另一方面,各類送禮用的圖書及相簿也銷路暢旺,銷售額增至5.32億美元,占整體市場4%最受歡迎的圖書包括園藝、烹飪(包括專為兒童而設的烹任書)和以人際關系為主題的書籍(其中以男女關系人大多數);此外,特別為婦女的需要而寫作的書籍亦銷路暢旺。
據Gallup發表的一項調查報告顯示,美國有一半人口在節日向親友贈送圖書,其中大部分是受過大學教育以及家庭收入在4萬美元以上的人士,而年齡介乎35-44歲的女性是最喜歡贈送圖書的一群,她們也是零售商主力進攻的推銷對象。
據另一項調查顯示,飼養寵物的人士也是極具潛力的消費者,有2/3受訪者會向所飼養的動物和雀鳥贈送禮物,而專為主人送給寵物以及為主人替寵物送給其他寵物而設計的心意卡也銷情看俏。
此外,各色各樣不同主題的心意卡亦大受歡迎,其中又以富少數民族色彩的心意卡市場潛力最大,銷路將飆升。出版商又針對與家庭及工作有關的社會題材,推出多款心意卡,例如專為單親家庭兒童、繼父母、在職母親及出外公干的父母而設的心意卡。
除心意卡外,一些公司更別出心裁,推出其他用作傳情達意的禮物,借此脫穎而出,其中包括今年火熱的心意蠟燭。這些蠟燭通常在燭身或包裝上附有表達心意的語句。
高檔禮品包裝材料需求暢旺
在美國,年齡不足17歲的新新生代(Generation Y)數目眾多,并且消費力強勁,很多公司都積極拓展這個潛力豐厚的市常美國的新生代(Generation X)父母,大多熱衷于為子女購買益智產品,以及可與子女一同分享的產品,其中以Harry Potter、Babar及寵物小精靈等為主題的產品和益智游戲最受歡迎。花園和大自然都是今年的熱門主題。在一片環保熱潮下,再造紙成為文具紙品的重要素材,已是不爭的事實。設計主題方面,各類花卉蟲鳥,例如蜻蜒、瓢蟲、甲蟲、蟋蟀以及鮮花等,均流行一時。
去年,月歷銷路異常暢旺,因為很多消費者都以月歷作為千禧年的禮物或紀念品。相信在千禧概念的刺激下,今年月歷仍會極為暢銷,其中又以花園、動物、運動和名人作主題的貨色顯吃香。另外,采用以高爾夫球為主題的文具和紙品,銷路亦俏,隨著戰后出生一代的消費者年事漸長,這類產品將更受歡迎。
去年,禮品包裝紙以及盛載禮物的紙袋市道異常強勁,較1998年飆升57%,總值超過10億美元,占8%市場份額。一些分析家認為,越來越多消費者使用禮品袋裝載禮物以求便利,導致這類產品銷路急升。
隨著包裝材料層出不窮,其中包括閃亮裝飾、美術紙、手制紙、以及各色各樣的裝飾品和絲帶等,高檔禮品包裝的需求持續殷切。圣誕是包裝材料的銷售旺季,而包裝材料的顏色亦主要跟隨每年圣誕流行的顏色而變化。禮品業一向都標榜包裝的重要性,并揚言沒有包裝的禮品并不算為一件禮物。據調查顯示,美國消費者平均每年包裝32件禮物。此外,由于不少零售商都會為其出售的產品提供精美獨特的包裝紙和禮物袋,借此鞏固形象,因此以商店為銷售對象的包裝業務十分蓬勃,導致整體市場銷路上升。
請柬、派對用品、剪貼簿、月歷、橡皮圖章和絲帶蝴蝶結等非主流文具紙品,年銷售額共達38億美元,占市場30%。一般派對用品多在零售貨場和派對用品店銷售,只有個人化餐巾在專類零售店出售,且銷路不俗。至于橡皮圖章則已歸類為手工藝品,主要用于裝飾資料剪貼簿。
文具紙品種類日益多元化、設計創意盎然,加上嶄新銷售渠道出現,令業者對前景充滿信心。業內各大公司均深信,文具紙品業必定可以應付互聯網帶來的挑戰,而傳統零售商亦可把握互聯網帶來的商機,在企業對企業的業務上打開新的銷售渠道,擴展市常在“新經濟”的沖擊下,文具紙品業的發展前景,依賴市場上新伙伴關系所帶來的嶄新銷售和推廣渠道。在充滿活力的文具市場,亞太區以至全球業者憑著無限的創意和質優價廉的產品,必定可以在美國大展拳腳。
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