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　　據(jù)北京電視臺(tái)《特別關(guān)注》記者王洋、梁超華報(bào)道：家住望京的王女士是安美爾衛(wèi)生紙的長期用戶，這種40卷包裝的衛(wèi)生紙她經(jīng)常一買就是三四包。不久前王女士又從超市買回了4包衛(wèi)生紙，可是，這一次她總覺有點(diǎn)小有點(diǎn)輕。

　　回到家，王女士左看右看還是覺得不對(duì)勁，于是翻出了以前購買的還沒有打開包裝的舊衛(wèi)生紙，結(jié)果發(fā)現(xiàn)比原來的小一圈。隨后王女士又拿出了彈簧秤，這下她更加證實(shí)了自己的判斷。王女士告訴記者，兩包紙差了6兩，可是價(jià)錢并沒有變，“這等于他們變相漲價(jià)了3塊多錢。”對(duì)于這變化百思不得其解的王女士無奈之下?lián)芡�了安美爾公司的電話。�?duì)于衛(wèi)生紙縮水，工作人員倒是并不回避。“我們改變了計(jì)量方法：由重量變?yōu)楣?jié)數(shù)計(jì)量。原因是漲價(jià)會(huì)讓人難以接受，于是就采取縮小包裝的形式。”

　　兩種計(jì)量同時(shí)存在

　　記者昨天特意到一家超市的安美爾衛(wèi)生紙貨架尋找王女士所說的衛(wèi)生紙，那里的安美爾衛(wèi)生紙有兩種包裝形式，一種為30＋10無芯大包裝，另一種為10粒有芯包裝。記者發(fā)現(xiàn)，雖都為安美爾產(chǎn)品，但計(jì)量方法卻不一樣。無芯大包裝上標(biāo)注的是70節(jié)／卷×2層×40，而有芯包裝上則在每粒獨(dú)立的小包裝外標(biāo)著115克加減5％。記者向銷售人員詢問：“這兩種包裝的紙哪個(gè)重呢？買哪一個(gè)合算些呢？”銷售人員也說不清，就讓記者自己比較一下。

　　廠家改變工藝技術(shù)

　　記者隨后又看了看與安美爾40粒類似包裝的其他幾種品牌的衛(wèi)生紙，這些無芯包裝衛(wèi)生紙幾乎都用節(jié)數(shù)為計(jì)量單位，只是每種品牌每一粒的節(jié)數(shù)不同，但價(jià)格相差不多，都在20元左右或更便宜。針對(duì)節(jié)數(shù)與重量問題，記者撥打了安美爾負(fù)責(zé)客戶投訴等問題的客戶服務(wù)熱線。一位接線員告訴記者，她無法回答這個(gè)問題，有什么事情下周一再向總公司問。當(dāng)記者問是不是客戶投訴過安美爾衛(wèi)生紙重量有減少時(shí)，這位接線員承認(rèn)是有人投訴過，“至于原因我只能對(duì)他們解釋說是公司的生產(chǎn)工藝變了，其他的只有問總公司了。”

　　重量不是主要因素

　　在超市里，記者看到顧客在挑選衛(wèi)生紙時(shí)都是提起袋子，然后用手?jǐn)D壓一下，看紙的彈性，再有就是紙的顏色及細(xì)膩程度，很多人都不知道一粒衛(wèi)生紙到底有多少節(jié)，也不知道每袋紙的重量。正在購物的劉女士告訴記者，這種家庭裝大都在40—60粒左右，從外觀上看起來大小也都差不多，價(jià)格也相近，所以一般都憑紙質(zhì)和品牌購買，還沒注意過重量，“既然已經(jīng)有人發(fā)現(xiàn)和提出關(guān)于衛(wèi)生紙的計(jì)量問題，就希望所有的紙都有統(tǒng)一計(jì)量單位，這樣老百姓選擇起來可能會(huì)更方便。”