紙品加工企業必須要在培養消費者的環保意識的同時將市場需求及時地反饋給供應商。
在當今的市場上，沒有一家紙品加工廠會忽視包裝業的可持續發展趨勢。盡管我們已經意識到了可持續發展的重要性，并且看到了它在經濟危機下頑強的生命力，但僅僅知道什么是可持續發展以及它為什么重要還遠遠不夠，我們必須要找到實現可持續發展的正確方法。
從一方面來說，紙品加工廠會為自己消耗的能源購買可再生能源信用額度(renewable energy credits);選用100%的再生原料;申請每一個與可持續性發展有關的認證，并通過網站對這些環保問題進行解釋。但細心的讀者可能會發現，大多數印刷企業都是雷聲大、雨點小，他們口口聲聲說要施行綠色生產，但在實際操作中并沒有出現太大的改觀。也許減少浪費和能源消耗量的確能給環境帶來一些好處，而且能幫助企業提升品牌形象，但它們的實際價值又有多少呢?因此，企業要想真正走上綠色環保的道路，就要學會在消費者需求和行業現狀之間充當起教育者和傳播者的角色。
改變既定方針
紙品加工廠要想自然而然地完成角色的轉變，就應該從客戶的要求開始下手，分析出這些要求背后的原則，并將其傳達給原料供應商，以便創造出具有競爭力的解決方案。隨后，紙品加工企業還可以對客戶進行教育，讓他們知道自己當初提出的要求中有哪些不合理的地方，以及它們能從企業這里得到哪些獨一無二的服務。總而言之，企業在追求可持續發展的過程中，必須融入教育和創新的核心理念。
而要想做到這一點，紙品加工企業就必須學會利用自己與消費者和供應商之間的關系。包裝終端用戶主要負責提出市場需求，例如再生材料或某些認證;而紙品加工企業應該把這些信息及時地傳達到原材料制造商那里，以便其調整研發方向。當客戶提出新的要求時，紙品加工企業不僅要想方設法地滿足他們，而且還要就這些要求中涉及到的問題對他們進行教育;而當供應商提出如何才能取得更大發展的時候，這些也必須要在砍價的同時，告訴他們市場的最新需求。如果我們無法進行充分的溝通，就不可能實現真正的可持續發展。
隱形中間商
實事求是地說，消費者實際上對企業所做的事情并不感興趣，這也是促使紙品加工商重視教育和溝通問題的一個主要原因。TerraChoice環境營銷公司在2008年所做的一份調查研究報告顯示：在消費者最為關心的21個環境問題中，只有8個與紙品加工過程有關。大多數消費者關心的是包裝產品的采購和處置問題——而不是中間的生產環節。這并不是說我們可以忽視自己的環保表現，而是要我們更加努力地去與消費者和供應商進行溝通，并平衡市場需求、生產制造和原材料供應這三者之間的關系。
這并不一件容易的事，因為這要求企業從自己熟悉的行業進入到一個完全陌生的領域。但要想贏得別人信任，企業就必須把自己打造成可持續發展包裝方面的專家。這項任務對所有人來說都非常艱巨，因為目前還很少有關于可持續包裝方面的標準和指導文件。當然，隨著可持續發展趨勢的日漸興起，紙品加工業不得不加快打破原有規則和習慣的速度。市場情況總是在不斷發展變化的，而且在可持續發展領域，并不是誰擁有的經驗越多，誰就能更看好更快地適應這些新技術。
馬上行動
如果紙品加工企業不肯花時間去教育和溝通，那么很快就會被市場淘汰。消費者的要求總是與現實有些差距，這就像某些產品雖然自稱是“可降解”包裝，但事實卻是在欺騙大眾。
原材料供應商將會為企業提供一些有效的工具和材料，而政府部門也將根據行業現狀制定出合理的政策萬法規。比如說美國聯邦貿易委員會日前就舉辦了一個關于綠色環保的開放式論壇，并提出了很多以前被紙品加工廠所忽略的問題。
隨著可持續發展的日漸成風，紙品加工也迎來了進入這個領域的最佳時機，如果我們能夠意識到這個問題的復雜性，并愿意花時間去教育客戶和與供應商進行交流，那就一定能找到適合自己的綠色之路。
