與任何其他行業一樣，向生活用紙(衛生紙、餐巾紙、面巾紙、尿布襯紙、濕巾、化妝棉等)行業供應的助劑數量是隨著生活用紙最終使用者的認可和不斷提高的性能預期值而增加的。幾年前，宏其紡織染整助劑廠將一桶解鍵劑加入到烘缸用化學品進料泵時，就聽到了“柔軟度”這個詞。但是，有時我們會問這真是最好的方法，我們能否對此進行詳細的研究，并為用戶提供適用于提升所用纖維原料柔軟度的各種解決方法?
提高柔軟度的歷程或許不是從紙機，甚至不是從紙廠開始的。首先我們必須了解用戶欲達到的柔軟度和影響柔軟度發生或不發生變化的其他參數。我們開始是采用兩種方式中的一種方式來了解柔軟度或于感。首先，我們采用體積柔軟度，它也可被稱為衛生紙的撓性或懸垂性。這是我們在用手揉皺衛生紙時得到的感覺。除了其他一些性能外，它還與松厚度、抗張強度和挺度有關。然后，我們采用表面柔軟度，這是我們手指在衛生紙上移動時產生的感覺。其評估值與摩擦系數有關。將這兩種主要數值與其他更多的敏銳感覺結合在一起加以考慮就能獲得消費者所希望的手感。
現代化學品供應商必須同時緊跟衛生紙行業的技術發展趨勢和地區發展趨勢。例如，在海灣地區、中歐和北美的消費者對衛生紙的感知和要求就迥然不同。
在確定了所要求的最終效果以后，我們將注意力放在有效資源上。達到目標手感值的限制包括配漿、水質、生產沒備的種類及其使用壽命、以及生產人員和維修保養人員的培訓程度和經驗等。其他易耗品，如刮刀、毛毯、成形網和化學品等也必須加以考慮，所有這些易耗品都在可動用的預算范圍內，并對柔軟度的變化有一定的影響。眾所周知，提高紙頁中的闊葉木漿含量可獲得高柔軟度，但在揚克式烘缸上紙頁易于斷頭，若紙頁不能經受住加工過程，則此方案是不可采納的。
近幾年大力圍繞紙張柔軟度方面著力，隨著人們的生活質量不斷的改善，人們對衛生紙、餐巾紙、面巾紙、尿布襯紙、濕巾、化妝棉等需求量日益增大，對生活用紙的要求的不斷提高的情況下，由宏其公司科研人員開發研制紙張柔軟劑，能大幅度改善紙品的手感，提高生活用紙表面柔軟度，并且對紙張的吸水性、抗靜電性、抑菌性也有一定的作用。宏其紙張柔軟劑外觀呈奶白色乳液，PH值控制在6~7之間，活性物固含量>30%，是一種能夠吸附于纖維上增加紙的柔軟性能，使紙張手感舒適柔軟的新型造紙助劑。
