教育出版無疑是個“金飯碗”，教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是一座亟待開發(fā)的“金礦”。
在首屆京交會數(shù)字出版大會上，來自傳統(tǒng)出版界、技術(shù)界的代表及專家學(xué)者指出：站在數(shù)字化帶來的產(chǎn)業(yè)變革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，教育出版商正面對來自市場需求、自身定位、產(chǎn)業(yè)規(guī)則三大方面的挑戰(zhàn)。
從泛到專——需求變了
“國內(nèi)教育出版長時間處在一個標(biāo)準(zhǔn)化的狀態(tài)，用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品去滿足所有師生的需求，這種市場細(xì)分的程度是很低的。”中國教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理于春遲指出，在紙質(zhì)出版時代，受限于成本，教育出版的最大特點(diǎn)就是用最大規(guī)模的產(chǎn)品滿足最大群體的用戶需求，這樣的模式能使出版社跨越盈虧平衡點(diǎn)，產(chǎn)生利潤。
然而到了數(shù)字時代，隨著義務(wù)教育的普及及高等教育的發(fā)展，人才的培養(yǎng)模式趨于多元化，個性化教育成為一種趨勢;與此同時，信息技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用也為教育手段的創(chuàng)新、個性化教育服務(wù)提供了便捷性。于春遲認(rèn)為，個性化的教育需求推動了定制出版和個性化教育服務(wù)的發(fā)展，這就意味著，教育出版要從提供標(biāo)準(zhǔn)化的教材、產(chǎn)品向提供個性化的教育服務(wù)轉(zhuǎn)型。
在北京中文在線數(shù)字出版股份有限公司研發(fā)中心總經(jīng)理陳立峰看來，教育出版的數(shù)字化說來很復(fù)雜，但從根本上來說將仍是要解決教師和學(xué)生這兩大角色的需求，要改變現(xiàn)在的教育體系，其實(shí)就是要發(fā)力“教的信息化與學(xué)的信息化”。
于春遲也指出，提供個性化的教育服務(wù)主要包括為教師的教學(xué)提供所需要的內(nèi)容，幫助他們掌握數(shù)字環(huán)境下教學(xué)和科研活動所需要的技術(shù)能力，并為之提供更方便的交流平臺;同時也包括為學(xué)生提供適合他們的資源，更重要的是幫助他們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題以及相應(yīng)的解決方案。“這些將來都要靠平臺來解決。”于春遲說。
從出版商到服務(wù)商——角色轉(zhuǎn)了
從數(shù)字時代的需求來看，老師與學(xué)生需要的內(nèi)容不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的課本或一本書，而是一整套包括電子教材在內(nèi)、融合多媒體、融合多個行業(yè)的個性化的教育解決方案。
“從商業(yè)的角度來看，數(shù)字化教育的產(chǎn)業(yè)鏈包括以出版商為中心的內(nèi)容和平臺的開發(fā)方，以電信為中心的運(yùn)營方，以終端為中心的制造方。而每一個環(huán)節(jié)又是一個產(chǎn)業(yè)鏈，電子書包、數(shù)字化教育需要一個產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)過長時間的競爭、合作，經(jīng)過磨合之后才能實(shí)現(xiàn)通暢的合作。”于春遲同時強(qiáng)調(diào)，教育出版向教育服務(wù)轉(zhuǎn)型意味著出版商也要重新思考、重新定位自己。
“如何為我們的客戶——學(xué)校、老師、家長和孩子創(chuàng)造更大的價值?教育出版數(shù)字化實(shí)際上是從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的變革;也是從一次性銷售產(chǎn)生收益，到貫穿整個產(chǎn)品的生命周期的長線綜合收益的變革。”于春遲說。而從標(biāo)準(zhǔn)化教材圖書的生產(chǎn)商過渡到提供個性化教育解決方案的服務(wù)商，成功的重要標(biāo)志就是出版商能否做到以服務(wù)為中心。
“從全球出版業(yè)來看，從內(nèi)容商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)換是一個必然趨勢，要長期發(fā)展就要從‘拼內(nèi)容’轉(zhuǎn)到‘拼服務(wù)’。這樣才能保證出版商在今后的教育行業(yè)中的全流程嵌入。”英國出版科技集團(tuán)中國區(qū)總裁孫赫男指出，隨著科技的進(jìn)步，電子書包所涉及的技術(shù)問題都可以解決，教育出版的數(shù)字化更多的還是角色定位的問題。“目前，數(shù)字化教育價值鏈中的各方都面臨怎樣在新的產(chǎn)業(yè)鏈中找到位置的問題。”
從傳統(tǒng)到數(shù)字——玩法變了
“面對教育的數(shù)字化浪潮，我們應(yīng)該仔細(xì)思考一個問題：傳統(tǒng)出版業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?”中國出版集團(tuán)數(shù)字傳媒有限公司副總經(jīng)理文小凡指出，從傳統(tǒng)到數(shù)字化，教育出版商面臨著極大的挑戰(zhàn)。
“我們在內(nèi)容上是不是真正做好了準(zhǔn)備?能否按照市場需求，能否滿足一個標(biāo)準(zhǔn)來完成數(shù)字化的準(zhǔn)備?我們在技術(shù)上，是否找到適合的工具和手段?是否能自己建立一個與國際先進(jìn)技術(shù)相匹配的技術(shù)隊(duì)伍，還是通過尋找好的技術(shù)開發(fā)合作伙伴共同完成?我們是否培養(yǎng)好了隊(duì)伍?能否從傳統(tǒng)出版人才轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化教育市場需求進(jìn)行服務(wù)的隊(duì)伍?我們還要問一問自己，在這樣一個日新月異的競合時代，我們是不是能夠適應(yīng)、跟上這個時代的發(fā)展。”文小凡說。
“數(shù)字出版實(shí)際上是一種智力密集型、技術(shù)密集型和資本密集型產(chǎn)業(yè)。”于春遲指出，傳統(tǒng)的教育出版商向數(shù)字化教育服務(wù)商轉(zhuǎn)型就要依靠資源、技術(shù)、資本這三大力量，這三者也成為過去半個多世紀(jì)出版業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動力。從目前國內(nèi)的情況來看，并不缺這三塊資源，關(guān)鍵是如何整合這些資源。
“資源包括作者資源、內(nèi)容資源及出版社的人力資源，還涉及內(nèi)容的研發(fā)力量。這些資源是出版商的根本，實(shí)際上也決定著資本的流向，有好的資源才會有資本的注入。”于春遲同時表示，如今技術(shù)也成為一種重要的推動力，數(shù)字技術(shù)改變了人們的生活，也改變整個出版產(chǎn)業(yè)。“如果說以前掌握了資本和資源就可以掌握主動，現(xiàn)在必須是把資本、資源與技術(shù)完美結(jié)合起來才有長遠(yuǎn)的發(fā)展。”
“教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要巨大的投入，國際上很多大的出版集團(tuán)，如培生等，都曾為之付出了巨大的管理投入與資本投入。”孫赫男還指出，從英美等國家的電子書包、數(shù)字化教育實(shí)踐來看，政府的力量也是重要的一只手。“從歐美的實(shí)踐來看，政府決策在教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占據(jù)決定性的因素。與政府決策的關(guān)系密切程度決定了企業(yè)能否取得競爭先機(jī)，能否在數(shù)字教育和電子書包的推進(jìn)中獲得一席之地。”
“這兩年新聞出版總署特別關(guān)注兩個領(lǐng)域，一個是移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，一個就是教育領(lǐng)域。”新聞出版總署科技與數(shù)字出版司數(shù)字出版處處長王強(qiáng)指出，在數(shù)字出版的“十二五”發(fā)展規(guī)劃、整個出版業(yè)的“十二五”發(fā)展規(guī)劃、乃至國家文化發(fā)展“十二五”規(guī)劃里，電子書包都是一個戰(zhàn)略重點(diǎn)。“過去一年中，業(yè)界對教育出版數(shù)字化的實(shí)踐和探索越來越深入，聚焦教育數(shù)字出版的應(yīng)用前景，具有非常重要的意義。”
