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5月16日，在深圳參加第十屆文博會的國家新聞出版廣電總局局長蔡赴朝、副局長閻曉宏一行來到文博會分會場深圳書城中心城，就實體書店發展狀況進行調研。蔡赴朝充分肯定了深圳書城在文化綜合體建設上所做出的探索和努力，他指出，在當前新聞出版業轉型升級時期，要努力將實體書店打造成為有特色、集多種服務功能于一體的復合式文化消費場所。
蔡赴朝、閻曉宏一行先后參觀了中心書城作為文博會分會場用以展示文化性、創意性特色的藝術設計書店、創意集市，以及演繹中華文化魅力的“漢字開悟”文創展。蔡赴朝指出，深圳是改革開放的前沿和窗口，深圳的文化建設也要成為全國文化體制改革的前沿和窗口，要以這樣的思路進行探索和指導實踐。當前，實體書店在發展中面臨一些困難，但深圳書城中心城通過積極探索，已打造成傳播文化、服務大眾的多功能綜合閱讀空間和文化創意空間，大大拓展了書店功能。而功能多樣化必然吸引更多的社會大眾走進書店，這樣的探索既能讓讀者購買書籍、享受閱讀樂趣，又能讓書店利用這一平臺發展與書籍相關聯的創意產業和文化實體產業，在經營理念上實現了很大創新。
在書城閱讀品牌“年度十大好書”“深圳書城選書”展臺前，當得知優秀圖書的推薦是通過出版界、新聞界、學術界專家的專業眼光，以及讀者的投票參與產生時，蔡赴朝強調指出，優秀書籍是文化主流，如何讓讀者在有限的時間內認識好書、找到好書、閱讀好書，深圳書城中心城依托科學評價體系服務受眾的做法，起到了很好的引導作用。更為重要的是，這樣的做法在服務讀者的同時，讓先進文化占領了更大的市場，擁有了更多的受眾。
在24小時書吧，調研組一行與深圳書城中心城負責人進行了交流。蔡赴朝指出，深圳書城的積極探索之所以取得很大成績，形成發展的良好態勢，一是當地政府努力為全民共享的公共文化服務設施建設提供了優質發展平臺，這也體現了深圳市委、市政府對發展先進文化的遠見卓識，體現了對先進文化建設的高度重視。二是書城的管理者、經營者在傳播先進文化、弘揚主流價值觀、培養廣大人民群眾高尚的文化情趣方面體現了自覺的責任擔當，表現出一個主流文化企業應有的文化責任。三是發展實體書店必須堅持改革創新的思路，用前瞻性眼光拓寬實體書店發展渠道、轉變經營思路，唯有這樣才能讓實體書店永葆生機和活力。四是書城管理者對主營業務嚴格把關，促進社會效益和經濟效益的良性循環，保障讀者的閱讀質量和品質。五是充分利用網絡應用平臺、媒體平臺加大傳播效果，在相互作用下進一步擴大了書城的影響力，從而培養了更多對書店有著深厚感情的讀者群體。
調研結束時，蔡赴朝希望深圳書城中心城繼續發揮在管理經驗、管理理念、管理團隊等方面的優勢資源，把傳播先進文化作為己任，把服務社會大眾作為己任，不斷嘗試多元化發展，提供更多更好的優質服務，真正將實體書店打造成為有特色的集閱讀學習、展示交流、聚會休閑、創意生活功能于一體的復合式文化消費場所。
國家新聞出版廣電總局辦公廳主任吳保安、規劃發展司司長余昌祥，廣東省新聞出版廣電局局長黃小玲以及深圳出版發行集團負責人陪同調研。
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