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　　日前一場關于“實體書店未來”的主題論壇上，美國書商協會CEO奧倫·特切爾反復強調一個統計數字——全美獨立書店門店數量自2005年以來首度超過2000家。

　　早在三年前，奧倫·特切爾就曾提出，獨立書店需要重塑50年來一成不變的商業模式。他說，“雖然我們還沒能達成這一目標，但是已經出現了很多創新之舉。”

　　論壇上，談到實體書店如何提供令人印象深刻的用戶體驗，丹佛著名的破爛封面書店(Tattered Cover Book Store)店主喬伊斯·米斯基士說，破爛封面書店對當地社區的全情投入體現為每年的500——600場活動，以及大量跨界營銷，比如邀請兒童參觀圖書出版流程。她說，“電子屏沒法在讀書俱樂部的歡樂時光活動中給你倒一杯紅酒，情人節時也沒法給顧客送上一枝玫瑰。而我們的書店可以不斷吸引回頭客。”作為知名按需印刷服務提供商，英格拉姆內容集團CEO約翰·英格拉姆認為，實體書店必須深入社區、不斷創新，而這正是許多書店一直在做的。