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在小餐館吃完飯，隨手拿起店內的免費餐巾紙擦嘴，已成為不少人的習慣。可細心的烏魯木齊市民黃女士卻發現，一些小餐館提供的餐巾紙用完后紙屑會粘到嘴上，聞起來還有異味。她說：“飯店提供這樣的餐巾紙，我們的安全怎么保證?”
4月5日，黃女士帶孩子到西北路附近的一家小餐館吃完飯后，身上沒有帶餐巾紙，就從隔壁桌子上拿了三張疊好的紙巾。
“打開后白色的紙顏色泛黑，孩子滿手是油，我就將就著用一張紅色的紙巾給她擦了一下，沒想到孩子手上不僅粘上紙屑，還被染了色。”她說。
出來后，她趕緊用礦泉水給孩子洗了手，道：“這紙用起來太讓人不放心了。”
除了黃女士，其他市民在用餐的過程中也發現了這個問題。為此，4月6日記者進行了調查。
在十月街附近的一家面店中，餐巾紙是疊好放在紙箱中的。拿出后記者發現這些餐巾紙的顏色有的發黃，有的則夾雜著黑色的小斑點、還散發著一股奇怪的味道。餐巾紙摸起來有些粗糙，記者試圖拿它擦桌上的水時，一沾水就爛了。而銀川路一家牛肉面店餐桌上的卷筒紙非常松散，打開時不斷地有細灰落到桌上，稍一用力，紙的邊緣就破了。
走訪中記者發現，在街頭巷尾的小餐館、路邊的小吃攤中多數使用的都是這種劣質餐巾紙或衛生紙。
“這種餐巾紙衛生嗎?”面對記者的質疑，勞動街附近一家米粉店的老板說：“餐巾紙只用來擦嘴、擦汗，又不吃能有什么問題。”就使用劣質紙巾的原因，南湖路附近一店的老板自稱做的是小本生意，利潤少，客流量大，餐巾紙用量多，若提供高質量的紙巾劃不來。
在批發生活用紙的商店中，記者隨手取下一袋被分裝在透明塑料袋里的餐巾紙，找遍外包裝都沒有發現廠名、生產日期、保質期等標識。而那些名牌紙巾不但紙質柔軟細膩，外包裝上的產品信息還很齊全。
一紙巾批發店的老板介紹，劣質紙巾的批發價稍好的每公斤10元左右，差一點的4元。購買人群主要是一些只求便宜、不求質量的小飯店。
新疆醫科大學第五附屬醫院呼吸內科的醫生劉北林稱，若長期使用不合格的紙巾，細菌可能通過使用者的口腔和鼻腔進入體內，由此引發腸道、呼吸系統疾病以及表皮過度敏感等病癥。
烏魯木齊市衛生監督所工作人員提醒，劣質紙巾基本是用再生紙漿做的，其原材料已經被污染過，細菌、微生物、鉛的含量很高。此外，這些紙巾多來自無證小作坊，消毒措施有限。他建議市民在外出就餐時，最好自己攜帶紙巾。
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